1. VNPost – EMS (Bưu điện Việt Nam)
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 5 Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Hotline: 1900 54 54 81
- Email: cskh@vnpost.vn
- Website: vnpost.vn
2. Công ty Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
- Xây dựng được cho mình thương hiệu với hệ thống website thao tác vô cùng tiện lợi cùng với đó là chế độ chăm sóc khách hàng cực tốt, rõ ràng.
- Thường xuyên triển khai nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, với mức giá cước vận chuyển hợp lý, phân chia rõ ràng theo từng hạng mục, khu vực và trọng lượng của đơn hàng.
- Bên cạnh đó đơn vị giao hàng của shopee này có thêm các dịch vụ bảo hiểm cho hàng hóa, giúp đảm bảo tính an toàn cho mọi hàng hóa trong quá trình vận chuyển đi xa.
- Thường xuyên hay bị quá tải các đơn hàng. Tình trạng này chỉ xảy ra ở những khu vực có nhiều shop cần phải phục vụ.
- Thỉnh thoảng có phát sinh thêm trường hợp mất hàng (chủ yếu là do shipper làm mất, rơi).
- Đôi khi bị trễ thời gian giao hàng so với dự kiến ban đầu.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Số 8 Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 1900 6092
- Website: giaohangtietkiem.vn
3. Đơn vị Giao Hàng Nhanh (GHN)
- Xây dựng cho mình một hệ thống vận hành website dễ dàng thao tác, với các dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
- Có các chính sách bồi hoàn sản phẩm một cách rõ ràng với nhiều trường hợp hàng hóa khi vận chuyển bị hư hỏng.
- Thời gian vận chuyển khá nhanh chóng, đúng như cam kết
- Hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi
- Địa chỉ giao và nhận hàng vẫn còn nhiều hạn chế. Chỉ nhận lấy hàng tại các TP lớn.
- Phí dịch vụ cung cấp cao hơn đáng kể so với các đơn vị vận chuyển khác.
- Nếu như lấy hàng tận nơi khách hàng sẽ mất thêm phụ phí từ 5.000 – 10.000 đồng/đơn hàng đối với các shop ở ngoài khu ngoại thành.
- Dịch vụ hỗ trợ giao lại và lưu kho vẫn còn khá cứng nhắc.
- Chất lượng bảo quản hàng hóa được đánh giá chưa cao.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 405/15 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TPHCM
- Hotline: 1900 636677
- Email: cskh@ghn.vn
- Website: ghn.vn
4. J&T Express
- Dịch vụ chuyển phát tiêu chuẩn
- Dịch vụ nhanh
- Siêu dịch vụ giao hàng
- Tuyến vận chuyển quốc tế
- Dịch vụ tươi sống
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 10 Mai Chí Thọ, P. Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, TP. HCM
- Điện thoại: 1900 1088
- Website: jtexpress.vn
5. Đơn vị giao hàng Ninja Van
- Quy mô hoạt động rộng lớn, phủ khắp trên 63 tỉnh thành.
- Hệ thống xe tải vận hành hiện đại và chuyên nghiệp, luôn đảm bảo khả năng giao hàng Shopee cực nhanh và uy tín.
- Cho phép người dùng có thể theo dõi được quá trình vận chuyển hàng hóa của mình bất cứ khi nào, dù ở bất cứ nơi đâu trên một giao diện quản lý đơn giản.
- Có nhiều chương trình ưu đãi khuyến mãi, chiến dịch đồng giá toàn quốc,…
- Nhiều sự lựa chọn đa dạng cho người dùng: dịch vụ giao hàng trong ngày, giao hàng ngày tiếp theo, giao hàng hỏa tốc…
- Giá cả cạnh tranh cùng với các đơn vị vận chuyển của shopee khác.
- Không hỗ trợ việc lấy hàng ngay tại nhà. Khách hàng cần phải tự lên lịch bằng cách liên hệ qua hotline hoặc có thể tạo yêu cầu trên các ứng dụng của Ninja Van.
- Quá trình nhận hàng và lưu trữ trong kho tương đối lâu, gây ra phiền toái và tốn khá nhiều thời gian cho khách hàng.
- Trang web của Ninja Van sử dụng chung cho các tệp khách hàng quốc tế. Do đó, khi các bạn mở trang web, người dùng cần phải bắt buộc phải chọn ngôn ngữ tiếng Việt để dễ dàng sử dụng.
- Chưa được sử dụng nhiều tại thị trường Việt Nam.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 117/2D1 Hồ Văn Long, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, TPHCM
- Điện thoại: 1900 886 877
- Email: vn-directsales@ninjavan.co
- Website: ninjavan.co
6. Đơn vị giao hàng BEST Express
- Có một mạng lưới rộng khắp, phủ sóng trên toàn quốc giao hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Tổng đài hỗ trợ 24/24, nhanh chóng giải đáp những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Lúc bạn mới đăng ký sử dụng sẽ có nhân viên sale tại khu vực sẽ liên hệ trực tiếp để hỗ trợ và trao đổi rõ ràng.
- Giao hàng nhìn chung cũng khá nhanh chóng và không bị đứng đơn.
- Trong trạng thái đơn còn có sđt shipper từ lấy hàng đến giao hàng.
- Dễ dàng liên lạc hỗ trợ để hỏi về tình trạng của đơn hàng.
- Chi phí dịch vụ cạnh tranh khá rẻ so với các đơn vị gian hàng của shoppe.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình, lấy hàng tận nơi dù chỉ có một đơn duy nhất.
- Thương hiệu chưa được biết đến rộng rãi tại thị trường Việt Nam.
- Khách hàng sẽ mất phải phí chuyển khoản mỗi ngày và thông thường phí dịch vụ sẽ là 5.000 vnđ/lần chuyển khoản.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Lầu 20, Tòa nhà UOA, Số 06 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TPHCM
- Điện thoại: 1900 1031
- Email: cskh@best-inc.com
- Website: best-inc.vn
7. Đơn vị giao hàng GrabExpress
- Là một trong những đơn vị chuyên giao hàng hỏa tốc nên thời gian giao hàng sẽ được nhanh chóng vận chuyển. Đội ngũ nhân viên giao hàng đông đảo và chuyên nghiệp.
- Luôn hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ rất tiện lợi cho khách hàng sử dụng mọi lúc mọi nơi.
- Giá cước vận chuyển rẻ, chính xác sẽ được hiển thị ngay khi chọn xong hai địa chỉ.
- Có nhiều chương trình ưu đãi tích điểm hấp dẫn khác để giữ chân người dùng.
- Vị trí của các tài xế xe vận chuyển luôn hiện sẵn trên bản đồ theo đúng thời gian thực, người dùng hoàn toàn có thể biết gần như chính xác về thời gian tài xế giao hàng đến nơi.
- Độ phủ sóng rộng khắp, có thể sử dụng đa dạng và dễ dàng ở nhiều quốc gia trong khu vực Đông Nam Á.
- Có chi phí vận chuyển cao hơn so với các đơn vị hỏa tốc khác.
- Phạm vi giao hàng của Shopee ít. Hiện chỉ giao hàng ở tại 1 số quận huyện nhất định tại các thành phố lớn như: Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tòa nhà Mapletree Business Centre, 1060 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TPHCM
- Website: grab.com
8. Đơn vị giao hàng BeDelivery
- Thời gian giao hàng nhanh chóng
- Nhiều chương trình khuyến mãi ưu đãi và hấp dẫn.
- Đội ngũ nhân viên giao hàng đông đảo, chuyên nghiệp
- Chưa được người dùng sử dụng nhiều.
- Phạm vi hoạt động còn khá bị hạn chế.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tầng 16, Tòa Nhà Sai Gon Tower, 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM
- Điện thoại: 1900 232 345
- Email: hotro@be.com.vn
- Website: be.com.vn
9. Shopee Xpress Instant
- Dịch vụ lấy hàng SPX
- Dịch vụ thu tiền hộ
- In vận đơn
Thông tin liên hệ
- Hotline: 19001221
- Email: cskh@spx.vn
- Website: spx.vn
10. Viettel Post
- Hỗ trợ giao hàng hóa rộng khắp trên 63 tỉnh thành cả nước (kể cả bùng sâu vùng xa)
- Thuận tiện cho mọi khách hàng hoàn toàn có giao nhận hàng tận nơi, người gửi cũng như người nhận sẽ không cần phải ra bưu cục để gửi đồ hoặc nhận đồ tốn kém nhiều thời gian.
- Chi phí của các dịch vụ vận chuyển cho khách hàng ở tỉnh, thành phố cũng sẽ rẻ hơn so với các đơn vị giao hàng của shopee khác.
- Có rất nhiều chương trình miễn phí hấp dẫn khi chuyển hàng với đơn nội thành và miễn phí thu hộ đối với các đơn nội tỉnh.
- Nhân viên bưu cục, kho, bưu tá sẽ luôn có trách nhiệm trong việc bảo quản hàng hóa.
- Không hỗ trợ thay đổi COD đối với các đơn hàng đang được chuyển.
- Tại các khu vực huyện, xã thì sẽ có mức tiền ship COD cao hơn so với khu vực nội thành (1.3% tiền thu hộ).
- Chỉ tiêu thu gom và giao hàng chỉ mức đạt 80% cam kết.
- Thường giao nhầm đơn hàng.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Toà nhà N2, Km số 2, Đại lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 19008095
- Email: cskh@viettelpost.com.vn
- Website: viettelpost.com.vn
Các câu hỏi thường gặp
Các công ty vận chuyển của shopee nào uy tín?
Vị trí sắp xếp của các đơn vị này như thế nào?
Những tiêu chí đánh giá đơn vị vận chuyển của shopee uy tín?